Как заменить первую цифру телефона в excel

Как привести телефонные номера к единому формату?

Как это сделать?

В качестве примера, возьмем номер телефона в виде “9264177054”, нам нужно добавить код страны и преобразовать этот номер к виду +7 (926) 417-70-54. Как это сделать? Очень просто!

Для того чтобы создать свой формат данных, переведите курсор в ячейку, к которой вы хотите применить пользовательский формат, и вызовите диалоговое окно Формат ячеек.

Для вызова этого окна используйте сочетание клавиш “Ctrl+1” или нажмите правую клавишу мышки и в контекстном меню выберите пункт “Формат ячеек. “:

В открывшемся окне, во вкладке “Число” выберите пункт “все форматы”. В появившееся справа поле Тип: введите маску нужного Вам формата. В нашем примере это будет: +7″ “(#)” “000-00-00. Обратите внимание, что в окошке “Образец” данные поменяли свой вид. Если вас устраивает такой вид данных нажмите “Оk”. Данные в указанной ячейке примут соответствующий вид +7 (926) 417-70-54.

Теперь ваш формат сохранен в Excel и его можно использовать для форматирования. Выделите ячейки, к которым надо применить пользовательский формат, и вызовите диалоговое окно Формат ячеек. В списке форматов найдите свой (он будет последним), выделите его и нажмите “Оk”.

Как это работает?

На самом деле все очень просто. Excel использует несколько спецсимволов в масках форматов:

0 (ноль) – один обязательный разряд, т.е. это место в маске формата будет заполнено цифрой из числа, которое пользователь введет в ячейку. Если для этого разряда нет числа, то будет выведен ноль. Например, если к числу 23 применить маску 000, то получится 023, а если к дробному числу 23,032016 применить маску 00,000 – получится 23,032.

# (решетка) – один необязательный разряд, т.е. если для него нет числа, то ничего не выводится.

[] – в квадратных скобках, перед маской формата, указывает цвет шрифта. Разрешено использовать следующие цвета: черный, белый, красный, синий, зеленый, жёлтый, голубой.

“” – любой пользовательский текст (млн, уп., м и тому подобные) или любые символы (например, пробелы) – надо обязательно заключать в кавычки.

Источник: micro-solution.ru

Функции замены в Экселе: ПОДСТАВИТЬ, ЗАМЕНА

Замена части строки в – частая задача при обработке текстовых данных. Конечно, вы можете воспользоваться окном «Найти и заменить», но что если нужно сохранить исходный текст? В Excel есть две функции, позволяющие сделать замену, они достаточно гибкие и, в комбинации с другими текстовыми функциями, позволяют решить большинство задач:

  1. Функция ПОДСТАВИТЬ(Исходный текст; Что искать; На что заменить;[номер вхождения]).

Имеет 3 обязательных аргумента и один необязательный. Используйте функцию, когда не знаете точного расположения символов для замены.

Необязательный аргумент Номер вхождения указывает, какое по порядку найденное значение в исходном тексте заменить. Если это аргумент не указан, будут заменены все подходящие значения.

В примере (рис. ниже) в первом варианте расчета указан необязательный аргумент [номер вхождения], заменено только первое вхождение. Во втором варианте этот аргумент не указан, заменены все вхождения строки в исходный текст.

Примеры применения функции ПОДСТАВИТЬ

Эту функцию применяют, когда вы знаете какой текст нужно заменить, но не знаете, где он расположен.

  1. Функция ЗАМЕНИТЬ(Исходный текст; Начальная позиция; Количество знаков; Новый текст)

Эту функцию применяют, когда вы знаете место вставки. На мой взгляд, эта функция сложнее и менее практична, но применение ей существует. Она содержит четыре обязательных аргумента:

  • Исходный текст – строка или ссылка, в которой нужно произвести замену
  • Начальная позиция – порядковый номер первого символа для замены
  • Количество знаков – количество символов, которые нужно заменить, начиная с начальной позиции
  • Новый текст – строка, которую нужно вставить вместо исходной

Например, запишем формулу: =ЗАМЕНИТЬ(A1;79;4;«2016»)

Она заменит в тексте ячейки А1 символы №79-82 (4 шт) на строку «2016».

Функция ЗАМЕНИТЬ в Эксель

Комбинируйте функции замены с функциями ДЛСТР, ПОИСК, НАЙТИ и другими, чтобы добиться наилучших результатов. Изучите правила написания формул, использования функций, чтобы правильно применять описанные функции.

В следующем посте мы рассмотрим преобразование числа в текст и наоборот. А пока жду ваших вопросов и комментариев!

Источник: officelegko.com

Как в Excel изменить значение столбца «Телефон» с «244-44-44 это номер Кати» на «244-44-44»?

У нас ввели учет клиентов в Excel когда-то. Единого стандарта не было, как и контроля за введенными данными. Сотрудники в столбце номера телефонов ввели все что угодно, от любых знаков, цифр и текста.

Получалось так:
244-33-33 многоканальный секретарь Катя, 256-65-56
(8555) 566-06-06, – указанные телефоны это тел ТЭЦ 2

Сейчас эти файлы нужно загрузить в CRM систему Битрикс. Однако когда загружаешь, то в системе все отображается с текстом. Контактов более 1000, так что в ручную очень очень долго.
Пробовал в excel:
Формат ячеек-все форматы, формулы подставлял – итог никаких изменений

Подскажите пожалуйста как можно “превратить” в Excel значения в столбце с
“244-33-33 многоканальный секретарь Катя, 256-65-56”
на
244-33-33
256-65-56

  • Вопрос задан более трёх лет назад
  • 4565 просмотров

“Старый, но не устаревший” трюк. Выделяем зачищаемый диапазон ячеек и используем инструмент Заменить с вкладки Главная – Найти и выделить (Home – Find & Select – Replace) или жмем сочетание клавиш Ctrl+H.

Изначально это окно было задумано для оптовой замены одного текста на другой по принципу “найди Маша – замени на Петя”, но мы его, в данном случае, можем использовать его и для удаления лишнего текста. Например, в первую строку вводим “г.” (без кавычек!), а во вторую не вводим ничего и жмем кнопку Заменить все (Replace All). Excel удалит все символы “г.” перед названиями городов:

Читайте также:  Команда впр в excel примеры

Только не забудьте предварительно выделить нужный диапазон ячеек, иначе замена произойдет на всем листе!
Удаление пробелов

Если из текста нужно удалить вообще все пробелы (например они стоят как тысячные разделители внутри больших чисел), то можно использовать ту же замену: нажать Ctrl+H, в первую строку ввести пробел, во вторую ничего не вводить и нажать кнопку Заменить все (Replace All).

Однако, часто возникает ситуация, когда удалить надо не все подряд пробелы, а только лишние – иначе все слова слипнутся друг с другом. В арсенале Excel есть специальная функция для этого – СЖПРОБЕЛЫ (TRIM) из категории Текстовые. Она удаляет из текста все пробелы, кроме одиночных пробелов между словами, т.е. мы получим на выходе как раз то, что нужно:

Удаление непечатаемых символов

В некоторых случаях, однако, функция СЖПРОБЕЛЫ (TRIM) может не помочь. Иногда то, что выглядит как пробел – на самом деле пробелом не является, а представляет собой невидимый спецсимвол (неразрывный пробел, перенос строки, табуляцию и т.д.). У таких символов внутренний символьный код отличается от кода пробела (32), поэтому функция СЖПРОБЕЛЫ не может их “зачистить”.

Вариантов решения два:

Аккуратно выделить мышью эти спецсимволы в тексте, скопировать их (Ctrl+C) и вставить (Ctrl+V) в первую строку в окне замены (Ctrl+H). Затем нажать кнопку Заменить все (Replace All) для удаления.
Использовать функцию ПЕЧСИМВ (CLEAN). Эта функция работает аналогично функции СЖПРОБЕЛЫ, но удаляет из текста не пробелы, а непечатаемые знаки. К сожалению, она тоже способна справится не со всеми спецсимволами, но большинство из них с ее помощью можно убрать.

Замену одних символов на другие можно реализовать и с помощью формул. Для этого в категории Текстовые в Excel есть функция ПОДСТАВИТЬ (SUBSTITUTE). У нее три обязательных аргумента:

Текст в котором производим замену
Старый текст – тот, который заменяем
Новый текст – тот, на который заменяем

С ее помощью можно легко избавиться от ошибок (замена “а” на “о”), лишних пробелов (замена их на пустую строку “”), убрать из чисел лишние разделители (не забудьте умножить потом результат на 1, чтобы текст стал числом):

Удаление апострофов в начале ячеек

Апостроф (‘) в начале ячейки на листе Microsoft Excel – это специальный символ, официально называемый текстовым префиксом. Он нужен для того, чтобы дать понять Excel, что все последующее содержимое ячейки нужно воспринимать как текст, а не как число. По сути, он служит удобной альтернативой предварительной установке текстового формата для ячейки (Главная – Число – Текстовый) и для ввода длинных последовательностей цифр (номеров банковских счетов, кредитных карт, инвентарных номеров и т.д.) он просто незаменим. Но иногда он оказывается в ячейках против нашей воли (после выгрузок из корпоративных баз данных, например) и начинает мешать расчетам. Чтобы его удалить, придется использовать небольшой макрос. Откройте редактор Visual Basic сочетанием клавиш Alt+F11, вставьте новый модуль (меню Insert – Module) и введите туда его текст:
?
1
2
3
4
5
6
7
8
9

Sub Apostrophe_Remove()
For Each cell In Selection
If Not cell.HasFormula Then
v = cell.Value
cell.Clear
cell.Formula = v
End If
Next
End Sub

Теперь, если выделить на листе диапазон и запустить наш макрос (Alt+F8 или вкладка Разработчик – кнопка Макросы), то апострофы перед содержимым выделенных ячеек исчезнут.
Английские буквы вместо русских

Это уже, как правило, чисто человеческий фактор. При вводе текстовых данных в ячейку вместо русских букв случайно вводятся похожие английские (“це” вместо русской “эс”, “игрек” вместо русской “у” и т.д.) Причем снаружи все прилично, ибо начертание у этих символов иногда абсолютно одинаковое, но Excel воспринимает их, конечно же, как разные значения и выдает ошибки в формулах, дубликаты в фильтрах и т.д.

Можно, конечно, вручную заменять символы латинцы на соответствующую им кириллицу, но гораздо быстрее будет сделать это с помощью макроса. Откройте редактор Visual Basic сочетанием клавиш Alt+F11, вставьте новый модуль (меню Insert – Module) и введите туда его текст:
?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15

Rus = “асекорхуАСЕНКМОРТХ”
Eng = “acekopxyACEHKMOPTX”

For Each cell In Selection
For i = 1 To Len(cell)
c1 = Mid(cell, i, 1)
If c1 Like “[” & Eng & “]” Then
c2 = Mid(Rus, InStr(1, Eng, c1), 1)
cell.Value = Replace(cell, c1, c2)
End If
Next i
Next cell
End Sub

Теперь, если выделить на листе диапазон и запустить наш макрос (Alt+F8 или вкладка Разработчик – кнопка Макросы), то все английские буквы, найденные в выделенных ячейках, будут заменены на равноценные им русские. Только будьте осторожны, чтобы не заменить случайно нужную вам латиницу 🙂

Источник: qna.habr.com

Выделение в EXCEL телефонных номеров, принадлежащих определенным абонентам

Используем Условное форматирование для выделения номеров принадлежащих абонентам г.Москва.

Предположим, что пользователи заполняют таблицу содержащую список телефонных номеров для звонков клиентам. Пусть важно быстро определить те из них, у которых есть московский номер.

Телефонные номера обычно отображают в формате (495) 111-1111. Для этого нужно установить формат ячеек: Дополнительный/ Номер телефона (нажав CTRL+1 ). В этом случае ввод в ячейку телефонного номера можно производить, опустив скобки кода региона и дефис, т.е. 4951111111.

Создадим правило Условного форматирования для выделения номеров принадлежащих абонентам г.Москва (телефоны с номерами начинающихся с кодов 495 и 499):

  • выделите ячейки, в которые будут вводиться телефонные номера ( A2:A10 );
  • вызовите инструмент Условное форматирование ( Главная/ Стили/ Условное форматирование/ Управление правилами ). Откроется окно Диспетчер правил условного форматирования ;
  • нажмите Создать правило ;
  • выберите Использовать формулу для определения форматируемых ячеек;
  • в поле « Форматировать значения, для которых следующая формула является истинной » введите =ИЛИ(ЛЕВСИМВ(A2;3)=”499″; ЛЕВСИМВ(A2;3)=”495″) – если хотим, чтобы выделялись телефоны с номерами начинающихся с кодов 495 и 499;
Читайте также:  В excel не отображаются листы

  • выберите требуемый формат, например, красный цвет шрифта.

Вместо использования функции ИЛИ() , можно создать два правила соответствующих разным кодам с формулами =ЛЕВСИМВ(A1;3)=”499″ и =ЛЕВСИМВ(A1;3)=”495″ .

В результате получим.

У данного примера имеется существенный недостаток: при вводе ошибочного номера, например, (495) 111, т.е. ввели неполный номер, Условное форматирование не покажет ошибки. для того, чтобы номер телефона соответствовал определенному шаблону используйте идеи из статьи Ввод данных по шаблону .

СОВЕТ : Чтобы найти все ячейки на листе, к которым применены правила Условного форматирования необходимо:

  • на вкладке Главная в группе Редактирование щелкните стрелку рядом с командой Найти и выделить ;
  • выберите в списке пункт Условное форматирование;
  • будут выделены все ячейки, которым применены правила Условного форматирования .

Источник: excel2.ru

Как привести в порядок базу номеров для колл-центра из двух–десяти человек

DaData.ru рассказывает, что сделать, чтобы сотрудники не тратили время на лишние звонки.

Если ваша компания собирает телефоны клиентов из нескольких каналов, в базе наверняка куча некорректных номеров: формы на сайте заполняют кое-как, менеджеры неправильно записывают контакты, а партнёры вовсе не думают о качестве данных. Из-за этого операторы тратят время на бесполезные звонки.

Мы спросили у колл-центров MaxiPost, InteractiveCenter и СКБ «Контур», как привести в порядок телефонные номера. Результат исследования — базовые советы по подготовке к обзвонам. С ними вы быстро уберёте из базы некорректные номера. Всё, что понадобится — Excel и пара сайтов-справочников.

Чтобы проверить советы, мы взяли настоящую базу с 3795 номерами. Эти телефоны оставляли в форме онлайн-заявки на сайте компании. Ниже мы показываем, как шаг за шагом чистим базу от бесполезных контактов.

Предварительный этап: привести номера к единому формату

Что не так. Телефоны попадают в базу через сотрудников поддержки, форму на сайте, анкеты на мероприятиях. Разные люди пишут номера по-разному, и в базе форматы перемешиваются.

Если привести номера к одному формату и убрать лишние символы, станет видно: вот эти номера дублируются, а в этих слишком много или мало цифр. Такую базу проще чистить.

Как исправить. Чтобы отформатировать телефоны, мы написали функцию PrepareNumbers для Excel. Она оставляет в номере только цифры, добавляет пропущенный «+», а потом меняет «+7» на «8». Если вы не программист, не вчитывайтесь в код, это лишнее.

Public Function PrepareNumbers(InputString As String)
Dim i As Long, newString As String
For i = 1 To Len(InputString)
If IsNumeric(Mid(InputString, i, 1)) Or (i = 1 And Mid(InputString, i, 1) = “+”) Then
newString = newString & Mid(InputString, i, 1)
End If
Next i
If Len(newString) = 11 And InStr(newString, 7) = 1 Then
newString = “+” & newString
End If
PrepareNumbers = Replace(newString, “+7”, “8”, 1, 1)
End Function

Чтобы функция работала, её добавляют в файл с базой данных

Перед форматированием номеров мы делаем копию базы: если что-то пойдёт не так, контакты легко восстановить.

PrepareNumbers не отличается от стандартных функций Excel, и вызывают её тем же способом.

Главный трюк — потянуть за угол зелёной рамки, чтобы PrepareNumbers сработала для всей колонки

Функция убирает из номеров только лишние символы. Если в базе встретится неполный телефон, PrepareNumbers его не восстановит.

Убрать дубли, чтобы не звонить одному человеку несколько раз

Что не так. Номер можно написать по-разному: например, клиент оставил на сайте +7 495 787-25-67, а потом позвонил в контакт-центр, где оператор записал +74957872567. Для базы данных это разные контакты, и теперь человеку позвонят дважды.

Как исправить. Мы привели номера к единому формату, поэтому для удаления дублей подойдёт встроенный инструмент Excel.

Таблицу выделяют целиком, но инструменту «Удалить дубликаты» указывают только колонку, где номера в едином формате

Инструмент называется «Удалить дубликаты», вы найдёте его во вкладке «Данные».

Результат на живой базе: из 3795 записей 663 оказались дубликатами. Это 17,4% от общего числа.

После удаления дублей в базе осталось 3132 номера.

Исключить некорректные номера, чтобы сэкономить время операторов

Что не так. Даже если из базы вычистили дубли, в ней остались контакты, которые отнимают время операторов и портят статистику:

номера без кода города или страны;

те, что выглядят нормально, но в реальности не существуют;

иностранные телефоны, по которым не нужно звонить.

Если исключить такие записи, операторы сэкономят время.

Как исправить. Российский телефон в полном формате — с восьмёркой в начале, кодом и локальным номером — состоит из 11 цифр. За рубежом бывает по-другому, но в этой статье мы говорим только про российских абонентов.

Если мы знаем, что в готовом к обзвону телефоне 11 цифр, простой способ почистить базу — убрать длинные и короткие номера.

Сначала мы попросили Excel посчитать длину телефонных номеров, а потом выбрали те, где ровно одиннадцать цифр. Наши инструменты — функция «ДЛСТР» и фильтр.

После чистки в базе останутся некорректные номера. Например, Excel не знает, что сочетание цифр 8 846 384-23-41 невозможно по плану нумерации Россвязи

Номера, в которых меньше или больше 11 цифр, мы убрали в отдельный файл и попытались восстановить. Об этом в следующем разделе.

Результат на живой базе: из 3132 номеров только 2578 состоят из одиннадцати цифр. Это значит, что мы избавили операторов от 554 бесполезных звонков (17,6% от числа телефонов, которые остались в базе после удаления дублей).

Читайте также:  Excel вычитание дат

К этому шагу мы удалили из базы 1217 номера (32%), осталось 2578.

Восстановить номера, чтобы сохранить абонентов

Что не так. Даже если в номере меньше положенных 11 цифр, он может быть корректным. Просто не хватает кода города или страны. Если удалить такой номер из базы, потеряешь хороший контакт.

Как исправить. Телефонный код города или страны можно восстановить при следующих двух условиях.

В базе есть город абонента.

Коды городов и стран есть на сайте Ростелекома. Просто вводим на сайте город, получаем код и подставляем к номеру.

Московский номер так восстановить не получится, потому что у столицы два телефонных кода: 495 и 499

Такое восстановление номера отнимает много времени, но это единственный бесплатный способ.

Результат на живой базе: восстановили коды городов для 92 номеров, отсеянных на предыдущем шаге.

Теперь в базе 2670 номеров.

Проставить часовые пояса, чтобы не разбудить клиента

Что не так. В России 11 часовых поясов. Когда в Москве 16:00, в Хабаровске уже спят и звонить нельзя.

Как исправить. Иногда часовой пояс добавляют в базу контактов и сортируют абонентов по времени звонка.

Восточные регионы, их обзванивают утром.

Часовой пояс Екатеринбурга.

Часовой пояс Москвы.

В течение дня оператор переходит от одной очереди к другой, руководствуясь логикой.

Если в базе нет часового пояса и города, их находят на сайте Россвязи. Сайт принимает номер и показывает город или регион.

Сайтом Россвязи неудобно пользоваться, но это первоисточник

Когда город известен, часовой пояс подскажет поисковик. Набираем «время йошкар-ола» и видим, звонить абоненту сейчас или подождать до утра. Мы сразу запишем часовой пояс клиента в базу, чтобы больше не искать.

Как привести в порядок базу номеров

Привести телефоны к единому формату.
Инструмент: Excel.
Результат на живой базе: 3795 отформатированных номеров, с которыми удобно работать.

Убрать дубли.
Инструмент: Excel.
Результат на живой базе: −663 дубля.

Исключить «битые» номера из обзвона.
Инструмент: Excel.
Результат на живой базе: −554 слишком длинных или коротких номера.

Восстановить номера.
Инструмент: сайт «Ростелекома».
Результат на живой базе: +92 номера, восстановленных из неполных контактов.

Составить расписание звонков с учётом часовых поясов. Инструмент: сайт «Россвязи».

Итог на живой базе. Мы избавили операторов от 895 бесполезных звонков. Кроме того, восстановили код города для 92 номеров и получили пригодные для обзвона телефоны.

Из 3795 номеров в базе осталось 2670 (70,3%). По ним можно звонить в любой момент.

Источник: www.cossa.ru

Надстройка для форматирования номеров телефонов в Excel

Надстройка PhoneNumbers предназначена для обработки номеров телефонов в таблице Excel, в выводом найденный (распознанных) номеров в отдельный столбец

Основное предназначение: Извлечение номеров телефонов из Excel файла.

Пример исходных данных и результата можно посмотреть в прикреплённом файле Excel (на первом листе — что есть изначально, на втором — то, что получается после обработки номеров телефонов)
То же самое показано на скриншоте (щелкните по нему для увеличения)

Особенности форматирования номеров телефонов:

  • все номера телефонов приводятся к единому виду (89123456789)
  • разделителем номеров считаются следующие символы: запятая, точка с запятой, точка, плюс, а также некоторые текстовые последовательности
  • корректным номером телефона считается числовое значение, состоящее из 10 или 11 цифр
  • к номерам из 10 цифр дописывается префикс (по умолчанию, используется префикс 8)
  • количество обрабатываемых номеров не ограничено
  • разделителем номеров телефонов в результате является точка с запятой + пробел
  • повторяющиеся номера телефонов в одной ячейке заменяются одним (удаляются дубликаты)
  • в отдельный столбец выводится первый найденный номер мобильного телефона (где номер начинается с 9)

В пробной версии надстройки PhoneNumbers, присутствуют ограничения:

  1. код надстройки закрыт от просмотра и редактирования
  2. некоторые цифры номера заменяются на символ *

В полной версии надстройки PhoneNumbers, этих ограничений нет:

  • код надстройки открыт, вы можете изменять его как угодно
  • нет привязки к компьютеру, и каких-либо ограничений по использованию
  • стоимость надстройки PhoneNumbers составляет 420 рублей

Подключение надстройки к Excel выполняется как для всех обычных надстроек Excel
(через Файл — Параметры — Надстройки — Надстройки Excel — Перейти — Обзор. )

Порядок покупки надстройки PhoneNumbers:

  1. тестируете надстройку на пробной версии, и убеждаетесь, что всё работает как вам нужно
  2. оплачиваете 420 рублей любым удобным вам способом
  3. пишете мне на почту или в Скайп, когда и куда оплатили
  4. я проверяю поступление денег (от 2 минут до нескольких часов),
    и высылаю вам файл надстройки PhoneNumbers.xla
Вложение Размер Загрузки Последняя загрузка
Таблица Excel с номерами телефонов для тестирования 62.25 КБ Ещё не загружался
Надстройка PhoneNumbers.xla — пробная версия 56.5 КБ Ещё не загружался
  • 3318 просмотров

Комментарии

В связи с чем так дорого? Напишите на почту, давайте там пообщаемся. Купил бы, но почему не все телефоны определяются?

Григорий, можно, но будет в 3 раза дороже (1200 руб)

Возможно не покупая надстройки оплатить разовую сделку? Я Вам файл номера+текст, а вы мне уже готовый (номера и текст по отдельности). Попробовал вашу пробную версию, она у меня не определяет некоторые номера. Возможно у Вас получится.

Владимир, оформляйте заказ на сайте, обязательно прикрепляйте примеры файлов, и подробно описывайте, что и как должно работать. Тогда сможем сделать.

Добрый день, сможете решить задачу- нужно в таблице эксель, где указаны номера телефонов выделить их в отдельную строку, сама таблица в сделана не упорядочена, в ней номера телефонов прописаны вместе с предложениями, др. данными и построчно.
Жду от вас ответ. (пример таблицы могу прислать дополнительно).

Источник: excelvba.ru